Termos e Condições

Bem-vindo à loja online Retrato Vivo. Ao efetuar uma encomenda, está a aceitar os seguintes termos e condições:

1. Produto personalizado:

Os nossos produtos são feitos por encomenda e 100% personalizados com base nas fotografias enviadas pelos clientes.

2. Processo de compra:

• O cliente deve selecionar o tamanho e enviar a fotografia no momento da compra.
• Após confirmação do pagamento, o retrato é produzido e enviado.

3. Prazos de produção e envio:

O tempo médio de produção é de 3 a 7 dias úteis. O envio é realizado logo após a conclusão do artigo.

4. Preços e pagamentos:

Todos os preços incluem IVA. Os pagamentos são processados de forma segura através de Stripe ou outro método disponível.

5. Responsabilidade:

A Retrato Vivo não se responsabiliza por atrasos de entrega imputáveis às transportadoras.

6. Alterações:

Reservamo-nos o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento. As alterações aplicam-se apenas a novas encomendas.

7. Contacto:

Para esclarecimentos adicionais:
📧 geral@retratovivo.com